La comunidad estudiantil podrá reservar recintos deportivos, culturales, solicitar horas de atención psicológica y de asistencia social.
Este miércoles 18 de diciembre, la Vicerrectoría de Apoyo Estudiantil, en conjunto con la Dirección Estratégica Informática, presentó oficialmente el nuevo Sistema de Agendamiento Electrónico (SEA). A través de la plataforma https://sea.usach.cl/, la comunidad estudiantil podrá agendar horas para atención psicológica breve, asistencia social y realizar reservas de recintos deportivos y culturales. El lanzamiento de este sistema responde al compromiso del gobierno universitario de avanzar hacia una institución más moderna, digital e inclusiva.
El Vicerrector de Apoyo Estudiantil, Dr. Mauricio Guerra Velásquez, explicó que uno de los principales desafíos de la Unidad Mayor era modernizar las gestiones universitarias, con especial enfoque en los servicios estudiantiles.
“Como VRAE, tenemos un impacto directo en el bienestar de la comunidad estudiantil. Por ello, realizamos un diagnóstico que nos permitió identificar la necesidad de implementar un sistema de agendamiento para todos nuestros servicios. Este avance es un paso significativo hacia la optimización y modernización de nuestra gestión. El objetivo principal de esta plataforma es ofrecer un servicio ágil, que facilite el acceso a los beneficios de nuestra vicerrectoría. Este hito representa un avance firme en nuestro compromiso por mejorar continuamente los servicios para la comunidad estudiantil”, añadió.
Por su parte, la Directora de la Dirección Estratégica Informática de la Prorrectoría, Dra. Carolina Bonacic Castro, expresó su satisfacción por la implementación de este nuevo sistema de agendamiento masivo, diseñado para centralizar la gestión de los departamentos de la universidad.
“No existía un espacio único que permitiera coordinar de manera eficiente el agendamiento de distintas áreas. Por ello, desarrollamos una solución integral que centraliza este proceso en un único sistema. Queremos proyectar una imagen más dinámica y accesible de la universidad. Con pequeños cambios, estamos logrando grandes mejoras”, destacó.
Además, Bonacic destacó la importancia de la co-construcción del sistema, basada en la retroalimentación recibida de los propios estudiantes. “Nos indicaron los problemas, y nosotros los tradujimos en una solución tecnológica de vanguardia. Para mí, es un honor liderar un equipo que no solo identificó los desafíos, sino que también los resolvió con éxito”, concluyó.
El licenciado Diego Cariaga Román, secretario de finanzas del Centro de Estudiantes de Ingeniería Estadística USACH, subrayó que la plataforma “no solo optimiza el uso de los recursos, sino que también promueve la participación activa de la comunidad”, indicó el Licenciado en Ingeniería Estadística.
“Tuve la oportunidad de participar activamente en el plan piloto. Durante esta etapa, colaboramos en aspectos de forma y fondo, fortaleciendo la identidad y funcionalidad de la plataforma. Este proceso nos permitió contribuir significativamente a la mejora de la experiencia del usuario y al fortalecimiento de la interfaz del sistema, además de corregir aspectos y proponer avances. La plataforma SEA-VRAE se destaca por ser intuitiva, amigable y fácil de acceder”, concluyó.
Redacción: Camila Mauricio
Fotografía: Leandro Gómez
