El nuevo sistema de agendamiento ofrece un horario flexible y la opción de solicitar sobrecupos, lo que facilita la confirmación o cancelación de la atención psicológica.
El Departamento de Promoción de Vida Saludable de la Vicerrectoría de Apoyo Estudiantil (VRAE) de la Universidad de Santiago de Chile ha puesto en marcha un nuevo desarrollo informático que permite a la comunidad estudiantil agendar citas de atención psicológica de manera rápida y eficiente. Esta innovadora herramienta mejora la accesibilidad a los servicios de salud mental, con la idea de promover bienestar y el acompañamiento psicológico breve dentro del campus.
El principal objetivo de esta plataforma es optimizar el registro de atenciones y comprender mejor las necesidades de apoyo en materia de salud mental del estudiantado. Con un enfoque en la simplicidad, SEA-BPE se presenta como una solución amigable e intuitiva, que mejora la experiencia de los y las estudiantes al acceder a estos servicios.
El Vicerrector de Apoyo Estudiantil, Dr. Mauricio Guerra Velásquez destacó que esta iniciativa representa la primera etapa de la digitalización de los servicios ofrecidos por la Vicerrectoría, ya que se planea extender el agendamiento electrónico a recintos deportivos, salas de cultura y atención de asistentes sociales antes del fin de año.
“Estamos muy contentos de haber puesto en marcha este sistema de agendamiento digital, que representa un avance significativo respecto a lo que teníamos anteriormente. Este sistema, entre otros beneficios, nos permite llevar un registro más preciso y con ello focalizar de mejor manera las atenciones. Esta es solo la primera fase de la digitalización de servicios en la VRAE, ya que continuaremos con el Departamento de Gestión del Deporte, el Departamento de las Culturas y las Artes, y el Departamento de Beneficios Estudiantiles durante este 2024”, explicó.
Karolyn Funke Gómez, jefa del Departamento de Promoción de Vida Saludable, subrayó la importancia de contar con un sistema que atienda las diversas necesidades del estudiantado: “El nuevo sistema responde a una demanda creciente de atención psicológica, lo que nos presenta el desafío de ofrecer un servicio más accesible, oportuno y orientado a situaciones vinculadas a la trayectoría universitaria. Nuestra prioridad es asegurar que el acompañamiento psicológico que se ofrece sea eficiente y esté siempre disponible para quienes lo necesiten”, afirmó.
SEA-BPE, el nuevo servicio de agendamiento para la atención psicológica, permite que la comunidad estudiantil gestione sus citas de manera autónoma, utilizando su usuario y contraseña de la USACH. El sistema ofrece un horario a disposición del estudiantado, con la opción de solicitar sobrecupos. Además, brinda acceso al historial de atenciones, permitiendo que los propios usuarios puedan confirmar o cancelar sus citas fácilmente.
Si deseas agendar una cita para atención psicológica, puedes hacerlo a través de la siguiente página: https://agendabpe.sea.usach.cl/. La plataforma también cuenta con una mesa de ayuda; si tienes alguna duda sobre el proceso de agendamiento, puedes escribir a agendamiento.bpe@usach.cl.
Redacción: Camila Mauricio
Fotografía: VRAE
